16 juin 2016
à Beaulieu Lausanne
13h – 14h15 TENDANCES
– Nouveaux parcours client à l’ère du digital par Eric Nicolet, Swisscom, Head processes & IT
– Kiosk as a service : Peut-ton tout vendre sur une borne ? par Vicent de Schryver, IPM France
– Monnaie Léman : consommer localement pour réduire le tourisme d’achat ? par Antonin Calderon, Monnaie Léman
14h45- 16h INSPIRATIONS
– Crowd Shopping: quand les voyageurs permettent à tous d’accéder au Duty Free, par Olivier Dancette, Hi Duty Free
– Un point de vente peut-il devenir une Market Place ? par Céline Debray, Serendipité
– Associer Digital & Print : la formule gagnante de 20 minutes, par Vincent Antonioli, directeur commercial 20 minutes
16h30-17h15 PERSPECTIVES
– Nouvelles opportunités du commerce digital par Eric Roditi, Uber