Quel est le but de la publicité commerciale ? Générer des ventes ! Certes, mais dans un environnement où les points de contact ne cessent d’augmenter à quels média ou support doit-on attribuer l’acte d’achat ? Si les sites web et les applications mobiles permettent un traçage, les médias électroniques peuvent donner une indication du nombre de gens qui ont vu le message, mais pas de définir qui a fini par acheter… Enfin ce n’est peut-être plus aussi vrai depuis que la DRTV existe. Pour comprendre de quoi il s’agit, nous avons fait appel à Flavie Pepion, spécialiste en Media Planning chez Havas Village Genève.