Le magazine d’actualité et de services générations, leader de la presse dédiée aux 50+ en Suisse romande, met au concours un poste de
Collaborateur.trice service clients et assistant.e comptable 100% (h/f)
Votre mission
- Contact et accueil clientèle, renseignements
- Traitement des demandes clients par la prise en charge directe des appels, de la correspondance et des emails clients
- Conseil et vente des services Générations adaptés aux besoins de la clientèle (y c. support site internet)
- Gestion des abonnés (connaissances Dynamics 365 Business Central un atout) : abonnements, renouvellements, annulations, expédition d’adresses
- Comptabilité débiteurs (facturation, comptabilisation et suivi des paiements, rappels) et comptabilité fournisseurs (saisie et paiement des factures)
- Office management (économat, courrier, etc.)
Votre profil
- Formation commerciale ou équivalente
- Expérience confirmée dans la gestion clients, de préférence dans le milieu de la presse
- Expérience confirmée dans la comptabilité débiteurs et fournisseurs
- Aisance au téléphone, capacité de communication et d’empathie requise
- Excellente connaissance des outils bureautiques usuels (Office 365; facilité d’apprentissage de nouveaux logiciels)
- Sensibilité pour les questions relatives aux 50+
- Autonomie et initiative, rigueur et professionnalisme
- Résistance au stress, gestion des priorités
- Organisation et systématique, esprit d’équipe, facilité d’échange
Vos perspectives
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à l’essor d’un média en pleine expansion, édité par une coopérative à but non lucratif, ce poste est pour vous.
Nous répondrons uniquement aux personnes dont le profil correspond aux exigences du poste. Les conditions d’engagement sont conformes au marché.
Lieu de travail : Lausanne.
Entrée en fonction : dès que possible ou 1er avril 2024.
Priorité sera donnée aux candidat(e)s disponibles dans les délais attendus. Veuillez adresser votre dossier de candidature complet si possible avant le 23.02.2024 à bwilla@generations-plus.ch. (objet : Service clients-comptabilité/Com).