Nespresso a choisi Orange Business Services pour offrir à ses clients un service Internet et Wifi qui sera déployé dans la plupart de ses boutiques à travers le monde. Ce service permettra à Nespresso de renforcer le lien entre l’expérience client en boutique et ses canaux digitaux.
En se connectant au service Wifi Guest d’une boutique, les clients pourront immédiatement naviguer sur Internet et se connecter au portail Nespresso en toute sécurité. Ils auront alors la possibilité de télécharger l’application Nespresso ou de se rendre sur le site Nespresso.com pour accéder aux différents services en ligne, consulter les actualités ou rechercher des informations sur les produits. Les visiteurs qui disposent déjà de l’application Nespresso pourront s’y connecter directement.
Orange fournit ce service Wifi Guest sécurisé et clé en main partout dans le monde, gérant également la connexion Internet locale, et garantit en permanence la conformité aux obligations légales et réglementaires toujours plus strictes. Les clients profiteront par ailleurs d’une expérience identique, quelle que soit la boutique visitée.