Le conops est le concept opérationnel de Skyguide. C’est un document qui décrit à un haut niveau les services ATM (Air Traffic Management) dont l’implémentation sera progressivement nécessaire pour assurer la gestion du trafic aérien à l’horizon 2025/2030. Le conops version intranet vient d’être délivré par l’agence Net Design. Le projet a nécessité près d’un an de collaboration entre les équipes de Skyguide et les équipes de Net Design. Les concepteurs et ergonomes de l’agence ont particulièrement soigné l’interface et la facilité de navigation et de recherche car face à un sujet complexe il est crucial de rendre la consultation aisée.