Swisscom a été primée pour son engagement dans la transformation numérique de son propre modèle d’affaires. L’entreprise, qui ne se contente plus de proposer exclusivement des services classiques de télécommunication à sa clientèle, met aujourd’hui l’accent sur l’échange et le stockage de données (photos, musique et films), les plateformes TV numériques et la téléphonie par Internet. Pour commercialiser rapidement de telles offres dans l’intérêt des clients, il devient de plus en plus important de miser sur des formes de collaboration nouvelles, de faire preuve de flexibilité et de savoir innover. Swisscom, qui s’est attelée à relever ces défis suffisamment tôt, est parvenue à se positionner sur un marché hautement concurrentiel.