L’application TCS gratuite pour iPhone et autres smartphones est une véritable histoire à succès: depuis octobre 2010, elle a été téléchargée 700’000 fois et utilisée 5 millions de fois. Cette année, elle a été nominée au concours « Swiss App Awards » dans la catégorie des applications les plus souvent téléchargées et la Fondation « Accès pour tous » l’a distinguée pour sa facilité d’utilisation par les personnes handicapées de la vue.
La nouvelle version de l’application TCS en tant que solution mobile E-Call combine l’assistance routière avec la géolocalisation. En cas de panne ou d’accident, l’utilisateur peut déclencher l’appel à l’aide en faisant simplement glisser son doigt de gauche à droite sur une fonction de l’appli TCS. Le portable cherche alors automatiquement la position et la transmet avec les données de l’appelant à la Centrale d’intervention du TCS. Simultanément, il établit une communication téléphonique avec le numéro de dépannage 0800 140 140. L’utilisateur peut voir lui aussi sa position. Un mode test permet aux utilisateurs de se familiariser et de tester cette nouvelle fonctionnalité.