Comment s’est déroulée l’année 2023 tant pour les agences de communication, web et digitales que pour les médias ? Que ce soit au travers des nombreux Cominmag Live, des prix Le Meilleur de la pub et du web et des conférences du club Marketing Vaud, j’ai eu l’occasion d’échanger avec un grand nombre d’acteurs (agences, responsables marketing et rédacteurs en chef de média). En résumé, 2023 a été une année au mieux stable, sinon difficile. La raison ? Un début d’année très (trop) lent puis une accélération de mandats sur la fin de l’année qui a mis toutes les équipes sur les genoux. Au final, « l’année n’est pas négative mais quel stress ! »
Raison de plus pour vous souhaiter à tous une excellente pause de fin d’année. Vous et nous l’avons tous bien méritée!
Et puisque le passage à une nouvelle année est l’occasion de de rétrospective. Voici ce qu’en retient l’IA :
Les principaux trends média en Suisse en 2023 :
- Utilisation des Médias Sociaux : Environ 72% de la population suisse utilise les médias sociaux, avec Instagram surpassant Facebook en popularité. La moitié des utilisateurs suivent des influenceurs, majoritairement de moins de 40 ans. Le social shopping gagne en importance, notamment parmi les 30-40 ans.
- Popularité du Chat GPT : L’outil d’intelligence artificielle Chat GPT est devenu extrêmement populaire en Suisse, avec plus d’un million d’utilisateurs. L’outil est particulièrement populaire parmi les jeunes, avec une utilisation répandue dans les établissements d’enseignement.
- Streaming Vidéo : YouTube, Netflix et Disney+ ont perdu des spectateurs en Suisse. Les offres vidéo de la SSR (play SRF, RTS, RSI et Play Suisse) dominent le marché suisse du streaming.
- Télévision traditionnelle : Malgré la popularité croissante des médias numériques, la télévision classique reste populaire en Suisse, avec 93% de la population la regardant. La télévision en différé est particulièrement prisée, surtout par les femmes de 35 à 54 ans.
- Publicité Digitale : L’année 2023 a été marquée par des changements significatifs dans le domaine de la publicité digitale. La suppression des cookies tiers par Google Chrome a conduit à l’élaboration de nouvelles normes d’identification respectueuses de la vie privée. Le Retail Media, où les détaillants utilisent leurs données pour cibler les publicités, a connu une ascension notable. En outre, il y a eu une pression croissante sur les plateformes cloisonnées comme Google et Facebook, avec une volonté grandissante de gérer les campagnes publicitaires de manière indépendante.
- Autres Médias et Technologies : La radio a franchi la barre des 6 millions d’auditeurs, avec une forte présence chez les jeunes. Environ 86% de la population lit des informations en ligne, mais seulement 20% paient pour cela. L’utilisation des crypto-monnaies a légèrement diminué, tandis que le Metaverse n’a pas réussi à s’implanter de manière significative en Suisse.
Les tendances créatives en publicité pour l’année 2023 :
- Intégration des IA : Les intelligences artificielles telles que ChatGPT, Midjourney, DALL-E, VALL-E et Stable Diffusion (Lensa) ont gagné en popularité dans le monde publicitaire. Ces technologies offrent de nouvelles possibilités créatives et interactives, redéfinissant le paysage publicitaire traditionnel.
- RSE : Les marques se concentrent de plus en plus sur des campagnes publicitaires conscientes et responsables, en réponse aux préoccupations environnementales et sociales croissantes. Les idées créatives sont orientées vers la promotion de la sobriété, de l’économie et de la responsabilité sociale et environnementale.
- Sobriété dans la communication : La crise économique et énergétique actuelle influence la création publicitaire, favorisant des campagnes éco-conçues avec une empreinte carbone réduite. Les formats publicitaires sont plus courts et plus impliquants pour le consommateur, mettant en avant des problématiques plutôt que de les minimiser.
- Gamification : L’incorporation d’éléments ludiques et interactifs dans les publicités gagne en popularité. Cette approche capte et retient l’attention du public en le rendant acteur des contenus visionnés. Les plateformes telles que Netflix s’inspirent des jeux vidéo pour leurs programmes, reflétant cette tendance.
- Retour du style tétro : Le style rétro, notamment celui des années 90, revient en force avec des éléments vintage, des scènes de skateboard rétro, et la tendance de mode couleurs bonbon, en particulier auprès des Millennials.
- Inclusion : Les marques adoptent une approche plus authentique et inclusive dans leurs campagnes, mettant en scène des personnes de tous âges, sexes et tailles. Cette tendance vise à refléter la réalité et à renforcer la confiance en soi chez les consommateurs.
- Tendance psychédélique : Le mouvement psychédélique, originaire des années 60, fait son retour, reflétant des thèmes liés à la santé mentale et au bien-être. Il se caractérise par des dégradés psychédéliques, des couleurs vibrantes, et des références à la nature et à l’amour.
- Les animaux prébliscités en tant qu’influenceurs : Les animaux, réels ou virtuels, sont de plus en plus utilisés comme influenceurs pour susciter l’engagement des consommateurs. Cette tendance exploite l’affection des humains pour ces créatures adorables.
Les enjeux médiatiques en Suisse :
- Digitalisation et convergence des médias : Avec l’accélération de la digitalisation, les médias suisses pourraient être confrontés à des défis liés à l’adaptation aux nouvelles technologies et plateformes numériques. La convergence entre les médias traditionnels et les nouvelles formes de communication en ligne reste un enjeu clé.
- Financement et modèle économique : Le financement des médias en Suisse, en particulier pour les journaux et les chaînes de télévision, pourrait continuer à être un défi. La recherche de modèles économiques viables à l’ère numérique, y compris les abonnements, la publicité en ligne et le contenu sponsorisé, reste cruciale.
- Pluralité et indépendance des médias : La préservation de la pluralité des voix dans le paysage médiatique suisse et l’indépendance des médias face aux influences politiques et commerciales sont des enjeux permanents. Ceci est particulièrement pertinent dans un contexte de concentration des médias.
- Qualité et crédibilité de l’information : Face à la désinformation et aux fake news, maintenir la qualité et la crédibilité de l’information diffusée par les médias suisses est essentiel. Cela implique un journalisme rigoureux et une vérification des faits.
- Impact des réseaux sociaux : Les réseaux sociaux continuent de redéfinir le paysage médiatique, influençant la manière dont l’information est diffusée et consommée. Les médias traditionnels doivent trouver des moyens de s’adapter et d’interagir avec ces plateformes.
- Régulation et législation : La mise à jour des cadres réglementaires et législatifs pour répondre aux défis posés par le paysage médiatique en mutation est un enjeu clé. Cela pourrait inclure des questions liées à la protection des données, à la concurrence et à la régulation de la publicité en ligne.
- Engagement du public et diversité des audiences : Engager divers groupes démographiques, y compris les jeunes, et s’assurer que les médias reflètent la diversité culturelle et linguistique de la Suisse reste un défi.
- Formation et compétences en journalisme : La formation continue des journalistes pour s’adapter aux nouvelles technologies et aux exigences changeantes du journalisme est cruciale pour maintenir des standards élevés.
Les principales tendances en marketing :
- Automatisation et Intelligence Artificielle : Les entreprises investissent davantage dans l’IA pour améliorer la communication avec leur audience et analyser les données de manière plus efficace.
- TikTok : Avec plus d’un milliard d’utilisateurs, TikTok est devenu un canal majeur pour les marques, offrant diverses options de publicité et de marketing.
- RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) : Les entreprises intègrent les préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités commerciales pour se différencier et fidéliser leur clientèle.
- Marketing d’Influence : 34% des marketeurs veulent investir dans le marketing d’influence, le considérant comme très performant.
- Vidéos Marketing Courtes : Les vidéos courtes sont devenues le format le plus populaire, adaptées au temps d’attention des audiences en ligne.
- Optimisation pour les Mobiles : Avec plus de la moitié du trafic web provenant des mobiles, l’optimisation des expériences numériques pour les mobiles est essentielle.
- Contenu personnalisé : Les marketeurs efficaces personnalisent le contenu en fonction de la plateforme sur laquelle ils le partagent.
- Expériences hybrides en RV et RA : Les entreprises exploitent la VR et l’AR pour offrir des expériences immersives et attrayantes.
- Référencement : Les entreprises continuent à optimiser leurs sites web et leurs contenus pour les moteurs de recherche, afin de générer un trafic rentable.
- Événements en ligne l’intérêt faiblit : Les événements virtuels restent populaires, même avec des budgets réduits.
- Contenu Audio : Les podcasts et autres contenus audio gagnent en popularité, avec 28% des marketeurs investissant dans ce format.
- Inbound Marketing : L’inbound marketing reste une pratique efficace pour attirer l’attention des clients, surtout en période de travail hybride et d’événements virtuels.
En résumé, 2023 restera l’année 1 de l’IA. Tout le monde l’utilise mais cette nouvelle technologie est encore porteuse de solutions comme de problèmes. Pour les médias, l’IA va permettre d’automatiser une partie de la gestion du contenu. Cela va libérer les journalistes qui pourront avoir plus de temps pour de l’investigation mais également va réduire les postes puisque les éditeurs n’ont toujours pas trouvé a rentabiliser leurs sites. Pour les agences de création, de communication, ces nouveaux outils obligent ces structures à revenir au source de leur modèle d’affaires. En effet, les premières agences de publicité n’étaient pas rétribuées pour leur travail mais pour leur stratégie. Plus que jamais, la Big Idea va valoir de l’or et elle ne peut venir qu’humains. Enfin, les services marketing, corporate vont pouvoir gagner en compétence. Certains pensent déjà pouvoir éviter de collaborer avec des agences mais cette autosuffisance ne durera pas. Quelle que soit la technologie, le schéma est toujours le même : innovation, augmentation de la productivité, mise à niveau du marché et stagnation.
Comme à chaque fois, il faut que tout change pour que rien ne change !
Me réjouis de vous retrouver en 2024….