#CannesLions23 : Le Grand Prix en mobile célèbre l’opération la plus virale d’Argentine qui n’a rien coûté en média….le 2e miracle de Messi!

Le Grand Prix Cannes Lions 23 dans la catégorie « Mobile » a été attribué à l’agence Gut, Buenos Aires pour sa campagne « World Cup Delivery » pour la plateforme Pedidos Ya

Contexte
L’Argentine est un pays complètement fou de football. Après 36 ans d’attente et de nombreuses finales perdues, c’était peut-être la dernière chance pour Lionel Messi de remporter la Coupe du monde. Et c’est finalement arrivé lors de la dernière Coupe du Monde. Le pays a connu un engouement sans précédent. Dans ce contexte, les gens étaient obsédés par une chose : quand le trophée arriverait-il dans le pays pour qu’ils puissent le fêter ?

L’idée créative
Au milieu des célébrations de la victoire de la Coupe du monde, la plateforme de livraison PedidosYa a envoyé à la moitié du pays une « fausse » notification de livraison sur leurs téléphones : « Votre commande est en route ». Des millions d’utilisateurs ont paniqué, pensant que leur compte avait été piraté ou qu’ils avaient été escroqués. Mais lorsqu’ils ont ouvert la notification, toute cette angoisse s’est transformée en joie.

Il s’est avéré que la notification les a conduits à la carte de l’application qui permet habituellement de suivre la commande. Mais cette fois, elle était directement liée à des données en temps réel qui suivaient le vol qui a amené les champions et le trophée de la Coupe du monde dans le pays. Ils pouvaient ainsi suivre en temps réel le voyage du Qatar au sol argentin grâce à leur téléphone.

La stratégie
Dans un moment de folie totale, où toutes les marques essayaient de profiter du succès de l’équipe nationale et où il était très difficile d’être pertinent, toute la stratégie a été basée sur l’anxiété que vivait chaque Argentin. Au lieu d’un plan média coûteux, cette plateforme a décidé d’utiliser son propre outil pour atteindre plus de la moitié de la population du pays.

L’exécution
Avec un système sans code et l’aide de l’IA, les développeurs ont utilisé l’API de Google Maps et, en même temps, l’API de Flight Aware, qui indique en temps réel l’emplacement de chaque vol dans le monde. De cette manière, il était possible de suivre le vol en temps réel et le visualiser dans l’écosystème de PedidosYa.

Ainsi, dès que l’avion a décollé du sol du Qatar, tous les utilisateurs de PedidosYa ont reçu une notification sur leur téléphone qui disait : « Votre commande est en route ». Ainsi au lieu d’un cheeseburger, les clients pouvaient suivre le voyage de retour de l’équipe nationale et surtout de Messi.

Les résultats
Pendant les plus de 30 heures qu’a duré le voyage ddu Qatar à l’Argentine, cette opération a réussi à mettre la marque dans la bouche de tout le monde. « Nous avons atteint plus de 25 millions de personnes (plus de la moitié du pays). C’était l’action de marque la plus virale de la Coupe du monde. Et tout cela avec un investissement de 0 dollar dans les médias. »

Existe-t-il un contexte culturel qui aiderait le jury à comprendre comment ce travail a été perçu par les habitants du pays où il a été diffusé ?