Chroniques
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Pourquoi la baisse du service client est un problème marketing critique?
L’expérience client est désormais un enjeu critique pour les marketeurs – avec des mesures de satisfaction à des niveaux historiquement…
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Trump a privilégié la CTV aux réseaux sociaux
L’actualité : La campagne de Donald Trump, président élu, a dépensé bien moins en publicités sur les réseaux sociaux qu’en…
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4 tactiques pour maintenir l’entonnoir de marketing en période difficile
Les directeurs marketing (CMO) sont souvent les premiers à ressentir la pression de réduire les dépenses en période de difficultés…
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Comment devenir juré du Prix du journalisme des Médias Francophones Publics?
Le Prix du journalisme des Médias Francophones Publics (MFP) récompense chaque année le meilleur traitement d’un évènement d’actualité ou d’un…
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Quand l’IA fait du rififi à la radio
Rappelez-vous, en avril 2023, Couleur 3 avait imaginé une journée spéciale durant laquelle l’ensemble de ses contenus (voix, textes et…
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Vers la fin du télétravail ?
Chronique rédigée par l’agence Gaultier Collette Un récent article de Simon Schmid pour la Tribune de Genève s’interrogeait sur le…
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Trump ou Harris : Quelle différence pour les médias, la pub et Tik Tok?
Il est difficile d’ignorer les positions contrastées prises par l’ancien président Donald Trump et la vice-présidente Kamala Harris lors de…
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Economie romande : Deux décennies exceptionnelles
«La Suisse romande: une région en quête de succès»: tel était le titre de la première édition du Forum des…
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Oracle mise sur l’IA pour améliorer l’expérience client
Oracle, un fournisseur d’applications Cloud et de services de plateforme intégrés. annonce de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA au sein…
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Commerce : Migros revient « enfin » aux valeurs de Gottlieb Duttweiler
Migros va entamer sa plus grande transformation depuis des décennies. Après s’être séparé de ses activités déficitaires, le groupe a…
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Marketing Mix Modeling : Arrêtez de vous focaliser sur les résultats à court terme !
Les stratégies marketing efficaces devraient produire des retours à long terme. Cependant, un paysage médiatique fragmenté, associé à une politique…
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Le e-commerce progresse mais les clients en veulent plus!
Malgré les craintes persistantes d’une récession et les inquiétudes financières liées à l’inflation, de nouvelles recherches révèlent que les géants…
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#Idée créative : Quand les marques icôniques de passent de lettres
La campagne de BBH London pour la marque de grande distribution Tesco fait parler d’elle sur les réseaux. Remplacer des…
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Le marketing direct prend-il sa revanche sur le emailing?
Elon Musk n’a-t-il pas préconisé à Donald Trump d’envoyer du courrier aux électeurs des Etats pivots ? Un conseil étrange…
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MACH Consummer s’intéresse à la seconde main
La durabilité est devenue un facteur central dans l’achat de vêtements et la mode seconde main joue également un rôle…
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Quand l’omnicanalité rend la vie des employés impossible!
Une étude sur l’évolution du rôle des conseillers vente dans le secteur du luxe vient d’être publiée à Paris par…
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Meilleur du Web des Ecoles 2024 : Découvrez le brief !
Point de Meilleur du Web sans Meilleur du Web des Écoles… Cela devient une tradition. Après Ubisoft (en 2015), les…
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#Marché – La génération Alpha raffole « déjà » des cosmétiques, une très bonne nouvelle pour le retail
La chaîne de magasin américaine Nordstrom espère tirer parti de l’appétit vorace de la génération Alpha (nés après 2010) pour…
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Oui, les Baby Boomers sont connectés… et en plus, ils sont riches!
Les Baby Boomers sont la génération la plus riche du monde, cependant, les marques n’arrivent pas à suivre leurs habitudes…
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Commerce et IA… c’est pas encore ça!
Les détaillants expérimentent l’IA générative (genAI) dans divers cas d’usage, allant du marketing personnalisé à la recherche conversationnelle. Cependant, les…
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