Conférence SRRP : Communication de crise, enjeux et bonnes pratiques
Une crise menace chaque organisation qui agit trop souvent dans l’urgence pour y faire face.
Jeudi 26 novembre 2015
18h Hôtel de la Paix à Lausanne
La SRRP invite trois experts romands à partager leur expérience de ces situations délicates que tout professionnel des relations publiques devra affronter. Comment bien communiquer, quelles sont les erreurs à éviter?
• CHUV – quand la crise devient ordinaire
L’établissement hospitalier vaudois au 10’000 collaborateurs a expérimenté de nombreux cas de crise. Quelles sont les mesures mises en place pour gérer des crises régulières. Explications avec Darcy Christen, responsable des relations médias durant 8 ans.
• HSBC et Hervé Falciani – comment gérer l’inimaginable?
En décembre 2008, les médias apprennent qu’Hervé Falciani a soustrait à la banque une liste de près de 9’000 évadés fiscaux pour la remettre aux autorités françaises. Philippe Cathélaz, alors responsable de la communication chez HSBC Private Bank, revient sur ce cas hors normes.
• VW – le scandal du co2
Retour sur la communication de VW dans cette affaire avec une analyse de Dominique Turpin président de l’IMD et une table ouverte avec nos experts.
INSCRIPTION (CHF 50.- pour les non-membres)
