#Marketing : Coop rend son scan Passabene plus intelligent
Coop apporte des améliorations à son service de self-scanning lancé voici 20 ans. Désormais, les clients peuvent consulter leur liste de courses personnelle directement dans le système Passabene. Avec cette nouveauté, Coop assure à sa clientèle une expérience d’achat plus attrayante et répond aux besoins croissants en matière de listes d’achats numériques.
Ainsi, ce système permet dès à présent de consulter la liste de courses numérique dans l’appli passabene Coop ou sur le scanner manuel. Le public peut désormais scanner les produits et les déselectionner dans leur liste d’achats personnelle au fur et à mesure de ses courses. De quoi garder une bonne vue d’ensemble de ses achats. La synchronisation automatique de la liste avant et après les courses avec passabene permet d’éviter qu’un article ne soit oublié.
Comment ça marche ?
Avec l’identifiant Supercard, les clients peuvent créer simultanément plusieurs listes de courses sur coop.ch ou dans l’appli Coop et même les partager avec des membres de leur famille ou des amis, afin que tout le monde puisse les consulter et les compléter dans le cas d’achats en commun. Cela simplifie la planification des achats et permet de profiter d’offres intéressantes et de faire des économies. Grande nouveauté: ces listes peuvent désormais être consultées en magasin via le système passabene afin de faciliter les courses. Pour utiliser la fonction «liste de courses» avec un scanner manuel, il est nécessaire de posséder la Supercard dans sa version actuelle.
Stratégie marketing
En limitant l’accès aux caisses automatiques aux utilisateurs de la solution Passabene Coop propose à sa clientèle une nouvelle expérience de shopping. Pouvoir connaître le montant de ses achats en temps réel est un service qui séduit autant que de raccourcir le temps de passage en caisse. Mais, on l’a compris ce self-scanning est un outil qui va permettre de continuer à digitaliser le magasin. Et on peut déjà imaginer que ce device va continuer à devenir intelligent ü
