Conseils pratiques

Quel est le budget marketing moyen d’une petite entreprise ?

Combien dois-je investir dans le marketing pour atteindre les objectifs de mon entreprise ? Si vous le faites correctement, souvent moins que vous ne le pensez. Dans cet article, nous vous montrons des approches qui vous permettront de déterminer le budget marketing d’une petite entreprise.

Quel est le budget marketing moyen d’une petite entreprise ?

Avant de commencer, la première question à se poser est : les PME ont-elles besoin d’un budget marketing et pourquoi ? Oui, les petites entreprises doivent absolument disposer d’un budget marketing, car le marketing est essentiel à leur croissance et à leur succès à long terme. Voici quelques raisons pour lesquelles les budgets marketing sont importants pour les petites entreprises :

  1. Augmenter la visibilité et la notoriété : un budget marketing permet aux petites entreprises de mieux faire connaître leur marque. Ceci est essentiel pour attirer les clients et établir des relations à long terme.
  2. Compétitivité : les petites entreprises sont généralement en concurrence avec des entreprises plus grandes qui disposent de ressources plus importantes. Un budget marketing aide les petites entreprises à faire face à cette concurrence en leur permettant de promouvoir efficacement leurs produits ou services.
  3. Acquisition et fidélisation des clients : Le marketing est une des clés de l’acquisition de clients. Un budget marketing permet de cibler des groupes, d’attirer des clients et de fidéliser la clientèle existante.
  4. Augmentation des ventes : un marketing efficace peut augmenter les ventes en encourageant les clients potentiels à acheter des produits ou des services. Cela contribue à la santé financière de l’entreprise.
  5. Étude de marché : une partie du budget marketing peut être consacrée à l’étude de marché et à l’analyse afin d’obtenir un aperçu du comportement des clients et des conditions du marché. Ces informations sont précieuses pour adapter les stratégies commerciales.
  6. Encourager l’innovation : Les budgets marketing permettent aux entreprises d’essayer des stratégies et des tactiques marketing innovantes qui peuvent améliorer leur compétitivité.
  7. Croissance à long terme : un budget marketing doit être considéré comme un investissement qui crée des opportunités de croissance à long terme. Lorsqu’une entreprise investit dans le marketing, elle peut développer son activité et réussir à long terme.
  8. Construire une réputation : Le marketing ne permet pas seulement de vendre des produits, mais aussi de construire une réputation positive. Cela peut contribuer à gagner la confiance des clients et à renforcer l’image de l’entreprise.
  9. S’adapter aux changements : Les marchés et le comportement des clients évoluent constamment. Un budget marketing permet aux entreprises de s’adapter à ces changements et de communiquer des messages pertinents à leurs groupes cibles.
  10. Retour sur investissement (ROI) : En surveillant leurs activités marketing, les entreprises peuvent mesurer le retour sur investissement de leurs dépenses marketing et déterminer quelles stratégies sont les plus efficaces.

Dans l’ensemble, un budget marketing est essentiel pour les petites entreprises afin d’atteindre leurs objectifs, d’attirer des clients et de réussir à long terme. Il est important de gérer efficacement le budget et de revoir et d’adapter en permanence les stratégies marketing afin d’obtenir un maximum de résultats.

Comment les PME accèdent au budget marketing

1. commencez par faire des recherches sur votre secteur d’activité

Pour simplifier, votre budget marketing devrait être un pourcentage de votre chiffre d’affaires. Une règle générale veut que les entreprises B2B dépensent entre 2 et 5 % de leur chiffre d’affaires en marketing.

Pour les entreprises B2C, ce pourcentage est souvent plus élevé – entre 5 et 10 %. Cela s’explique par le fait que les entreprises B2C doivent généralement investir dans davantage de canaux marketing pour atteindre différents segments de clientèle.

Nous vous suggérons de limiter votre budget cible en faisant des recherches sur ce qui est courant dans votre secteur et sur ce que vos concurrents dépensent. Nous savons que c’est difficile, mais demandez autour de vous, demandez à des associations professionnelles et à des événements de réseautage – ou demandez à un étudiant de master/bachelor d’une université de faire un travail sur ce sujet. Cela coûte entre 300 et 500 francs selon l’université, mais vous obtiendrez une analyse de pointe sur le comportement marketing dans votre secteur ou région.

Des études internationales montrent par exemple que les petites entreprises canadiennes dépensent en moyenne un peu plus de 30.000 dollars US par an en marketing, alors que les entreprises de 20 à 49 employés dépensent deux fois plus. Ce qui, en proportion, correspond certainement aux PME suisses, même si les montants absolus varient peut-être. Chiffres Les entreprises de 50 employés ou plus ont généralement des budgets marketing de plus de 100.000 dollars. Cela nous semble également réaliste.

2. fixer des objectifs clairs

Il est important que vous soyez clair sur vos objectifs marketing – ils doivent être mesurables et spécifiques. Souhaitez-vous que davantage de personnes visitent votre site pour effectuer une action spécifique ? Si oui, combien de personnes et sur quelle période ? Souhaitez-vous inciter les clients à se rendre dans votre magasin pour un essai gratuit ou des conseils ? Quel type de clients préféreriez-vous attirer ? Combien d’entre eux souhaitez-vous attirer dans votre magasin ?

Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous pouvez planifier ce qui doit être fait et le type d’investissement nécessaire.

Pensez à vos segments de clientèle – les personas que vous voulez atteindre et leurs besoins. C’est la seule chose qui devrait faire l’objet de votre marketing.

Votre proposition de valeur explique-t-elle clairement comment vous répondez aux besoins des clients et pourquoi ils devraient visiter votre site web ou votre magasin ? Sur cette base, vous pouvez décider de la meilleure façon de concevoir vos campagnes marketing afin de créer des offres qui ont plus de chances de déboucher sur des ventes.

3) Prenez en compte tous vos coûts potentiels.

Comme toute dépense commerciale, le marketing a de nombreuses composantes. Nous vous suggérons de répartir votre budget marketing entre les catégories suivantes. Vous pouvez ajuster les montants au fil du temps, en fonction de ce qui est le plus efficace.

Site web : Le coût de votre site web comprend la conception et la création initiales ainsi que l’hébergement mensuel. Cela inclut également les coûts de maintenance et de mise à jour du contenu. Assurez-vous que votre site web dispose de capacités d’analyse intégrées. Cela vous permettra de savoir qui vient sur votre site et d’où – des informations qui vous aideront à déterminer comment vos autres investissements marketing sont rentables.

Médias sociaux : mettez de l’argent de côté pour investir dans la publicité en ligne sur les plateformes de médias sociaux qui ont un sens pour votre entreprise, comme Instagram, Facebook et/ou LinkedIn. Même si votre trafic sur les médias sociaux est exclusivement organique, c’est-à-dire qu’il est attiré par le contenu que vous publiez, la création de ce contenu nécessite des ressources que vous devez prendre en compte.

Publicité en ligne : il s’agit ici de prendre une décision de principe : avez-vous la patience de construire une source de trafic durable en 8 à 12 mois grâce au marketing de contenu ou avez-vous besoin d’un succès rapide ? Pour la publicité sur les moteurs de recherche comme Google Ads, qui apporte un succès rapide mais non durable, vous devez prévoir au moins 1.000 francs par mois pour être efficace. Si vous surveillez et affinez votre publicité en ligne, vous pouvez calculer votre budget plus précisément.

Médias traditionnels : alors que la publicité numérique est généralement plus respectueuse du budget, la publicité traditionnelle, la radio, la presse écrite et la télévision ont toujours leur valeur, en fonction de la personne que vous souhaitez atteindre. Réfléchissez aux ressources dont vous disposez et à la meilleure façon d’utiliser le budget disponible. Pour le référencement local en particulier, il est important d’avoir une présence locale dans les médias numériques locaux.

E-newsletter : Envoyer régulièrement des mises à jour aux clients qui choisissent de recevoir des communications de votre entreprise aide à garder votre entreprise à l’esprit et encourage la répétition des affaires. La planification, la rédaction et l’utilisation d’outils en ligne pour l’envoi de ce matériel nécessitent du temps et des ressources.

Vidéo : Nous pensons que chaque petite entreprise devrait essayer d’utiliser la vidéo pour le marketing. Les coûts associés vont de l’embauche d’un caméraman et d’un monteur à la simple mise à niveau de votre smartphone pour que vous puissiez enregistrer vous-même des vidéos. Vous pouvez ensuite les utiliser comme contenu sur les réseaux sociaux, sur votre site web et dans bien d’autres endroits.

Formation : Si vous comptez sur votre personnel interne pour créer et exécuter vos campagnes marketing, il est important de prévoir des fonds pour la formation. Les canaux disponibles évoluent constamment et vos collaborateurs doivent être formés pour rester au fait des meilleures pratiques. La Business3plus-Academy propose ici des formations continues axées sur la pratique et la mise en œuvre.

Sponsoring : c’est une chose. Les associations locales ont besoin de sponsors, mais votre budget marketing n’est pas infini. C’est pourquoi vous devez vous concentrer sur deux ou trois engagements et ne les prendre que si vous recevez une contrepartie. La simple présence d’un logo n’est pas suffisante. Articles de presse communs, offres pour les membres de l’association, accès aux membres de l’association, etc. Il existe de nombreuses formes qui peuvent rendre un sponsoring intéressant.

4) Surveillez les coûts et ajustez-les régulièrement.

En examinant votre budget marketing ligne par ligne, vous verrez plus clairement ce que vous pouvez vous permettre en fonction de vos priorités. Gardez une vue d’ensemble de vos coûts et vérifiez régulièrement l’analyse web.

5) Observer les tendances du marché publicitaire

Ce n’est pas parce qu’une certaine annonce a été publiée dans un journal au cours des 50 dernières années que je vais continuer à atteindre mon groupe cible ici dans les 50 prochaines années. Que j’aime ou non le journal, il s’agit d’une question d’efficacité et de ciblage pour les PME. Les tendances du marché publicitaire ne doivent donc pas être ignorées. Statista montre par exemple qu’à l’avenir, les canaux numériques seront davantage utilisés, car c’est là que les clients sont atteints…

Comment la répartition de votre budget média devrait-elle évoluer en 2025 par rapport à 2024 ?

En automne 2024, environ 53% des annonceurs interrogés en Suisse ont indiqué qu’ils s’attendaient à une augmentation du budget média numérique pour l’exercice à venir. En revanche, le budget média des entreprises dans le secteur offline devrait diminuer pour 42% des personnes interrogées.

Examinez votre budget marketing tous les trimestres et tous les ans afin de déterminer si vos prévisions correspondent aux dépenses réelles. En surveillant vos dépenses marketing et en affinant vos efforts, vous pourrez établir des budgets plus précis au fil du temps.

Charly Suter

Charly Suter est le fondateur de l'agence "KMU Digitalisierung" à Aarau. Depuis 2018, son entreprise s'est spécialisée dans le conseil aux PME pour la numérisation et l'accompagnement dans le monde numérique. Lui et son équipe ont déjà pu aider de nombreuses entreprises à être trouvées numériquement et à mettre en place l'automatisation du bureau et du marketing. Pour Cominmag, Charly écrit régulièrement des articles avec des informations utiles sur ces sujets pour les PME.

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