Etude Manpower : comment les entreprises régissent-elles l’utilisation des réseaux sociaux ?
Selon une étude Manpower effectuée auprès de quelque 34’400 entreprises à travers le monde, il ressort que seulement 20% d’entre elles bénéficient d’une politique régissant l’utilisation des réseaux sociaux par les collaborateurs.
En Suisse, sur 850 employeurs interrogés, 93% affirment ne pas disposer de directives en la matière. Au vu du potentiel qu’offrent ces nouveaux canaux de communication en termes de collaboration, d’innovation, d’engagement et d’image, Manpower Suisse intègre depuis peu les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication et de recrutement. Urs Schüpbach, directeur général de Manpower Suisse, commente : « Le but de cette nouvelle démarche est de créer un environnement fondé sur le partenariat afin que l’utilisation des réseaux sociaux soit un outil de travail qui profite autant à l’employeur qu’à l’employé. » Solliciter son réseau d’experts ou d’anciens camarades de classe ? Connaître rapidement l’avis de ses clients sur un nouveau service ? Accroître sa visibilité auprès de candidats à l’embauche ? Faciliter le travail d’équipe ? Autant d’aspects essentiels dans la vie de l’entreprise qui, grâce à l’utilisation des réseaux sociaux, vont certainement obliger les sociétés à adapter leur culture et leurs pratiques pour développer le potentiel que représentent ces médias sur le lieu de travail.
Avec le lancement d’une politique spécifique à l’utilisation de ces réseaux, Manpower Suisse veut tout d’abord encourager ses collaborateurs à se familiariser avec LinkedIn, Xing, Twitter et Facebook afin qu’ils en comprennent les enjeux et les utilisent à bon escient. Le but est de développer progressivement du contenu et des activités propres à ces médias pour en faire un outil de travail. Grâce à la formation interne et aux échanges de « best practice », Manpower Suisse souhaite autant créer de la valeur à l’interne qu’envers ses clients et candidats. Le développement de plateformes de recrutement complémentaire aux outils traditionnels s’inscrit également dans cette nouvelle politique.
Autant d’aspects propres à Manpower Suisse dont la nouvelle stratégie de communication s’appuie également sur le dernier livre blanc « Cultiver le potentiel des médias sociaux ». Ce document met en perspective les résultats du sondage Manpower sur les réseaux sociaux avec des pistes de réflexions et des exemples concrets sur la manière dont ces réseaux ont le pouvoir de changer le monde du travail. Les aspects fondamentaux de la réputation, de la sécurité et de la productivité sont également approfondis dans ce livre blanc.
