2e édition du Swiss Customer Experience Study : le questionnaire est ouvert !

A quel point l’Expérience Client est établie en Suisse ? Comment se développe-t-elle ? Quels en sont les défis et les priorités pour les entreprises suisses ?

Pour répondre à ces questions, la Haute école d’économie de Zurich et nexa Consulting conduisent pour la 2^e année consécutive une étude.

Votre participation permettra de dresser le portrait de l’Expérience Client en Suisse :

QUESTIONNAIRE  (Env. 10 min)

Les résultats de l’étude seront publiés cet automne dans le Cominmag.