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2e édition du Swiss Customer Experience Study : le questionnaire est ouvert !

A quel point l’Expérience Client est établie en Suisse ? Comment se développe-t-elle ? Quels en sont les défis et les priorités pour les entreprises suisses ?

Pour répondre à ces questions, la Haute école d’économie de Zurich et nexa Consulting conduisent pour la 2e année consécutive une étude.

Votre participation permettra de dresser le portrait de l’Expérience Client en Suisse :

QUESTIONNAIRE  (Env. 10 min)

Les résultats de l’étude seront publiés cet automne dans le Cominmag.

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Victoria Marchand

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