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Réseaux sociaux
Le Community Management sera-t-il bientôt robotisé ?
Les GAFAM ne misent plus que sur les « chatbots », appelés à devenir le canal de relation client privilégié…
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Digital
Si à 50 ans on n’a pas un “bot”, on a quand même raté sa vie
Il me reste environ 3 ans pour me rattraper. Non pas que je me prenne pour un président mais bien…
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Digital
Faut-il avoir peur de l’algorithme d’Instagram ?
Parmi les réseaux sociaux majeurs, Instagram est le dernier à proposer un contenu par ordre antéchronologique. Plus pour longtemps cependant…
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Réseaux sociaux
Réseaux sociaux: quelles sont les tendances ?
À chaque début d’année, on se livre au même exercice périlleux : dégager les grandes tendances pour les mois à…
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Réseaux sociaux
Un meilleur référencement grâce aux réseaux sociaux : mythe ou réalité?
Les personnes soucieuses de leur référencement se posent encore et toujours la même question : les contenus partagés sur les…
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Réseaux sociaux
Est-ce que Twitter bat de l’aile?
Les derniers résultats financiers de Twitter sont meilleurs que prévu, mais le deuxième réseau social occidental ne convainc plus les…
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Chroniques
Nous payerons sur les réseaux sociaux gratuits
On parle de paiement et de commerce électroniques sur les réseaux sociaux depuis quelques années, mais les essais brouillons de…
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Réseaux sociaux
Nous utiliserons Facebook au travail, officiellement
Encore souvent considéré comme une menace pour la productivité des salariés, Facebook prend le taureau par les cornes et lance…
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Actualité
Mon blog, mon réseau, notre communauté
Réseaux sociaux, communautés en ligne, plateformes participatives, outils collaboratifs, le web contemporain fourmille de solutions plus ou moins élaborées pour…
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Actualité
Community Management et nouvelle gouvernance d’entreprise
Structures ultra-plates, décentralisées et autonomes, organisations en réseau, méthodes agiles, obsession de la satisfaction client plus que de celle des…
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Actualité
E-réputation: on la construit, on la surveille, on la défend
Avec le développement exponentiel des médias sociaux et de la conversation « horizontale » entre internautes, les entreprises n’échappent plus…
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Actualité
Le marketing de soi sur le web
Se montrer sous son meilleur jour, faire vivre sa marque personnelle, voilà à quoi correspond le marketing de soi et…
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Réseaux sociaux
Il n’y a plus seulement Facebook
Certes le géant bleu domine toujours la planète avec ses 1.15 milliards d’utilisateurs, sans doute pour un moment encore. Très…
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Réseaux sociaux
Information contextualisée
Le 1er juillet 2013 marquera la fin d’une époque. Ce jour-là, Google a fermé Google Reader, l’agrégateur sans doute le…
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Réseaux sociaux
Expert en médias sociaux? Que tu crois!
Votre principal concurrent a sa page Facebook depuis quelques mois, vous vous dites qu’il est temps de vous y mettre.…
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Réseaux sociaux
Mon Community Manager ne connaît pas la crise
C’est évidemment ce qu’on lui souhaite. Cependant, il y a fort à parier qu’il soit confronté un jour ou l’autre…
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Réseaux sociaux
Vrais faux semblants sur la Toile
La forte progression de l’e-commerce et la toute puissance des médias sociaux dans les mécanismes d’achat attisent de plus en…
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Réseaux sociaux
La gestion communautaire par l’image
Le doute n’est plus permis, Pinterest est la nouvelle coqueluche du web. Troisième réseau social le plus fréquenté aux Etats-Unis,…
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