Olivier Tripet

Olivier Tripet 28 novembre 2016

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Le Community Management sera-t-il bientôt robotisé ?

Les GAFAM ne misent plus que sur les « chatbots », appelés à devenir le canal de relation client privilégié…

Olivier Tripet 28 septembre 2016

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Si à 50 ans on n’a pas un “bot”, on a quand même raté sa vie

Il me reste environ 3 ans pour me rattraper. Non pas que je me prenne pour un président mais bien…

Olivier Tripet 16 mai 2016

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Faut-il avoir peur de l’algorithme d’Instagram ?

Parmi les réseaux sociaux majeurs, Instagram est le dernier à proposer un contenu par ordre antéchronologique. Plus pour longtemps cependant…

Olivier Tripet 19 février 2016

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Réseaux sociaux: quelles sont les tendances ?

À chaque début d’année, on se livre au même exercice périlleux : dégager les grandes tendances pour les mois à…

Olivier Tripet 7 décembre 2015

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Un meilleur référencement grâce aux réseaux sociaux : mythe ou réalité?

Les personnes soucieuses de leur référencement se posent encore et toujours la même question : les contenus partagés sur les…

Olivier Tripet 22 septembre 2015

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Est-ce que Twitter bat de l’aile?

Les derniers résultats financiers de Twitter sont meilleurs que prévu, mais le deuxième réseau social occidental ne convainc plus les…

Olivier Tripet 11 mai 2015

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Nous payerons sur les réseaux sociaux gratuits

On parle de paiement et de commerce électroniques sur les réseaux sociaux depuis quelques années, mais les essais brouillons de…

Olivier Tripet 9 février 2015

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Nous utiliserons Facebook au travail, officiellement

Encore souvent considéré comme une menace pour la productivité des salariés, Facebook prend le taureau par les cornes et lance…

Olivier Tripet 15 octobre 2014

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Mon blog, mon réseau, notre communauté

Réseaux sociaux, communautés en ligne, plateformes participatives, outils collaboratifs, le web contemporain fourmille de solutions plus ou moins élaborées pour…

Olivier Tripet 17 septembre 2014

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Community Management et nouvelle gouvernance d’entreprise

Structures ultra-plates, décentralisées et autonomes, organisations en réseau, méthodes agiles, obsession de la satisfaction client plus que de celle des…