CRM
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Conseils pratiques
Les 5 plus grands mythes sur le CRM et la vraie vérité à leur sujet
Les systèmes CRM sont très populaires, mais de nombreux mythes empêchent les entreprises de profiter de leurs avantages. Êtes-vous prêt…
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Actualité
#Chronique – La gestion globale de la relation client repose sur le triptyque : processus, technologie et personnes
Chronique rédigée par Jasmin Altenhofen, Directrice chez elaboratum L’importance des systèmes CRM pour la réalisation des objectifs de l’entreprise continue…
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Actualité
#CHRONIQUE – Développer l’engagement avec ses clients en période Covid-19, le retour gagnant du CRM
Chronique rédigée par Jean Meneveau, partner Colombus Consulting Les restrictions liées au Covid-19 ont eu un impact évident et massif…
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Actualité
La solution CRM distribuée par Cisel primée
Bpm’online, partenaire de Cisel, a été reconnu comme le seul « Challenger Magic Quadrant 2018 » pour l’automation de la force de…
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Stratégie
CRM : Comment optimiser sa stratégie de vente en ligne ?
Avec l’émergence des réseaux sociaux, les performances commerciales des entreprises traditionnelles pâtissent d’un cruel manque d’adaptation des organisations en place.…
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