Nexa Consulting
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Etude CEX 22 : l’expérience client offre un fort potentiel de développement pour les entreprises
La 6e étude CEX de nexa Consulting, réalisée chaque année en collaboration avec la HWZ, est une étude à long…
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Swiss CEX Study : le sondage 2022 est ouvert!
La thématique de l’Expérience Client (CX) continue à occuper une place de plus en plus prépondérante au sein des entreprises. Délivrer…
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#Expérience client : Participez à la 5ème édition de la Swiss CEX Study!
Pour la 5ème année consécutive nexa Consulting et la HWZ University of Applied Sciences in Business Administration Zurich souhaitent mesurer le degré de maturité…
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#Expérience client : Participez à la 5ème édition de la Swiss CEX Study!
Pour la 5ème année consécutive nexa Consulting et la HWZ University of Applied Sciences in Business Administration Zurich souhaitent mesurer…
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Swiss CEX Study 20 : L’expansion des solutions digitales est une priorité
La crise liée au coronavirus a provoqué un essor sans précédent de la digitalisation qui mettra l’expérience client au cœur…
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#CL73 – Anne-Laure Vaudan “L’expérience client n’est pas un gadget !”
Pour la 4e année consécutive, Nexa Consulting et la HWZ – Haute école d’économie de Zurich – réalisent une étude…
Regardez ! -
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Swiss CEX Study 2018 : Le processus client reste la priorité
Pour l’édition 2018 de la Swiss CEX Study, Nexa Consulting et la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich reprennent les éléments…
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