Analyse SWOT : un outil simple pour la planification stratégique

L’analyse SWOT est un instrument important dans la gestion d’entreprise. Elle est indispensable pour la planification stratégique, car elle permet non seulement de comparer les opportunités du marché, mais aussi d’analyser la situation interne. L’analyse SWOT fait donc partie du répertoire standard de toute personne qui s’occupe de planification stratégique.

Qu’est-ce qu’une analyse SWOT ?

SWOT est l’acronyme de Strengths (point forts), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités) et Threats (dangers).

L’analyse SWOT vous aide à voir comment vous vous distinguez sur le marché, comment vous pouvez vous développer en tant qu’entreprise et où vous êtes vulnérable. Cet outil facile à utiliser vous aide également à identifier les opportunités et les menaces pour votre entreprise. Il prend en compte les facteurs tant internes qu’externes avec lesquels votre entreprise doit composer.

Les forces et les faiblesses sont souvent internes à l’organisation, tandis que les opportunités et les menaces sont généralement liées à des facteurs externes. Pour cette raison, l’analyse SWOT est parfois appelée analyse interne-externe et la matrice SWOT est parfois appelée matrice IE.

L’analyse SWOT est à mettre au crédit de Albert Humphrey qui l’a développée dans les années 1960 et au début des années 1970 au Stanford Research Institute (SRI). L’objectif d’une analyse SWOT est d’étayer ta stratégie d’entreprise en évaluant toutes les forces et les faiblesses de ton entreprise, ainsi que les opportunités et les pièges potentiels sur ton marché.

Quels sont les avantages d’une analyse SWOT ?

La particularité de la méthode SWOT est qu’elle peut vous aider, avec un peu de réflexion, à découvrir des opportunités que vous pouvez bien exploiter. En comprenant les faiblesses de votre entreprise, vous pouvez gérer et éliminer les menaces qui pourraient autrement vous surprendre.

En utilisant le cadre SWOT pour vous considérer vous-même et vos concurrents, vous pouvez développer une stratégie qui vous aidera à vous différencier de vos concurrents et à mieux les concurrencer sur votre marché.

Les analyses SWOT ne font pas seulement partie de toute stratégie d’entreprise, mais sont également utilisées dans les stratégies de marketing. Concepts de marketing et les stratégies. En outre, elle peut aider dans presque tous les travaux stratégiques et conceptuels.

Comment réaliser une analyse SWOT ?

Une analyse SWOT se termine généralement par la collecte des contributions de l’équipe dans le cadre d’un atelier. Ces ateliers sont souvent dirigés par un consultant en planification stratégique.

Il peut être utile de recueillir les informations suivantes avant de réaliser une analyse SWOT :

En dehors de votre entreprise :

• Quelles sont les tendances du marché dans votre secteur ?
• Quelle est votre part de marché ?
• Qui sont vos principaux concurrents ?
• Comment se démarquer sur le marché ?
• Comment les clients vous perçoivent-ils ?
• Quels sont les pièges et les dangers qui vous attendent ?

Au sein de votre entreprise :

• Prestation de vente et de marketing
• Performance financière et tendances
• Efficacité de vos systèmes et processus
• Personnel clé interne, responsabilités et structure de direction
• La culture et la stratégie de votre entreprise
• Votre mission, votre vision et vos valeurs

Grâce à ces informations, vous êtes en mesure d’évaluer les forces et les faiblesses internes de votre entreprise et vous pouvez ensuite vous concentrer sur les facteurs externes qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise.

Points forts – Dressez la liste des points forts internes de votre entreprise. Il s’agit d’avantages concurrentiels, de compétences, de capacités, d’expériences, de talents ou d’autres facteurs internes qui améliorent la position de votre entreprise sur le marché et qui ne peuvent pas être simplement copiés.

En voici quelques exemples :

• Un financement solide
• une marque supérieure
• propriété intellectuelle de valeur
• une technologie supérieure
• équipement et/ou machines modernes
• une équipe de vente bien formée
• faible rotation du personnel
• Savoir-faire en matière de gestion
• Efficacité opérationnelle
• forte fidélisation de la clientèle
• de bonnes relations avec les fournisseurs

Considérez vos points forts tant du point de vue interne que du point de vue de vos clients et des personnes sur votre marché.

Si vous avez du mal à identifier vos points forts, essayez de dresser une liste des caractéristiques de votre organisation. Certaines d’entre elles seront, nous l’espérons, des points forts.

Considérez vos points forts par rapport à vos concurrents. Par exemple, si tous vos concurrents proposent des produits de haute qualité, alors un processus de production de haute qualité sur le marché de votre entreprise n’est pas un point fort, mais une nécessité.

Faiblesses – Il s’agit des facteurs qui entravent la capacité de votre entreprise à atteindre ses objectifs.

En voici quelques exemples :

• fournisseurs peu fiables
• équipements et/ou machines obsolètes
• efforts de marketing insuffisants
• manque de financement
• Points faibles de l’administration
• Lacunes en matière de compétences

Considérez à nouveau cela d’un point de vue interne et externe : les autres semblent-ils voir des faiblesses que vous ne voyez pas ? Vos concurrents sont-ils mieux placés que vous ?

Soyez aussi honnête que possible lorsque vous constatez ces lacunes. Il est préférable d’être réaliste maintenant et d’affronter les vérités désagréables dès que possible. Ignorer les faiblesses signifie que vous ne pouvez pas prendre de décisions qui renforcent votre entreprise.

Opportunités – Les opportunités sont des facteurs externes qui permettent à votre entreprise de se développer et de devenir plus rentable.

En voici quelques exemples :

• nouveaux marchés potentiels
• Nouveautés
• les progrès techniques
• Tendances de consommation
• Soutien des gouvernements, de la communauté ou des partenaires commerciaux

Les opportunités doivent concerner la demande pour vos produits et services ou le potentiel de développement.

Dangers – Les menaces sont des obstacles externes que votre entreprise doit surmonter.

En voici quelques exemples :

• une économie en déclin
• un déplacement des consommateurs vers d’autres produits
• changement technologique
• une pénurie de main-d’œuvre
• Résistance communautaire
• les modifications juridiques ou réglementaires

Il est souvent utile d’examiner de près les points forts de vos concurrents afin d’identifier les menaces externes pour votre entreprise. Là encore, soyez le plus honnête possible.

Une analyse SWOT ne doit pas nécessairement être un document long et complexe. Deux ou trois pages de notes sous forme de points suffisent généralement pour se concentrer sur les conclusions essentielles.

SWOT – Questions à prendre en compte

À quoi sert une analyse SWOT ?

Une analyse SWOT vous permet de saisir les opportunités et d’élaborer des stratégies efficaces. Une image claire et réaliste de votre environnement interne vous aidera à trouver des moyens de mieux satisfaire vos clients, d’atteindre vos objectifs et de renforcer les domaines plus faibles qui ont un impact sur vos performances.

L’analyse de votre environnement externe vous aide à vous préparer aux opportunités (par exemple, changement démographique, annonce d’un nouveau complexe résidentiel dans la région, nouvel accord commercial) et aux menaces (par exemple, nouvelles technologies, changement des taux de change, perte d’un employeur important dans la communauté, nouvel accord commercial) qui affecteront votre entreprise dans les années à venir.

Après avoir identifié ces forces, faiblesses, opportunités et menaces, vous devez développer avec votre équipe une réponse appropriée aux questions du tableau suivant

Comment puis-je utiliser une analyse SWOT dans mon plan stratégique ?

Ne faites pas l’erreur de réaliser une analyse SWOT et de l’ignorer ensuite lors de l’élaboration de votre plan stratégique. Votre plan doit contenir des étapes concrètes pour exploiter les points forts de votre entreprise, afin de cibler les opportunités identifiées dans votre analyse.

Les mesures considérées comme prioritaires doivent être incluses dans un plan d’action qui fixe un délai et désigne une personne responsable de la mise en œuvre des mesures.

Il est important d’assurer un suivi régulier de votre plan d’action.  Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec votre analyse SWOT !